Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Responsable: Iván Hernández Prieto
• NIF: 50372283Y
• Domicilio profesional: San Juan 9B, 28690 Brunete, Madrid
• Correo electrónico de contacto: admin@crecimientolocal.es
• Nombre comercial: Crecimiento Local
• Sitio web: crecimientolocal.es

A través de este sitio web se pueden tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante el formulario de contacto, correo electrónico u otros medios de contacto disponibles.

Los datos tratados pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Nombre del negocio o empresa.
• Sector o actividad del negocio.
• Teléfono, cuando el usuario lo facilite.
• Correo electrónico.
• Plan o servicio de interés.
• Mensaje, consulta o información incluida por el usuario.
• Página de origen desde la que se envía el formulario.
• Datos técnicos básicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y mantenimiento del sitio web.

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de información enviadas por el usuario.
• Preparar una propuesta visual o comercial relacionada con los servicios de Crecimiento Local.
• Contactar con el usuario para aclarar dudas sobre su negocio, necesidades o proyecto.
• Gestionar conversaciones previas a la contratación de servicios de diseño, desarrollo, publicación o mantenimiento web.
• Registrar y organizar las solicitudes recibidas como leads o contactos comerciales.
• Enviar avisos internos al responsable cuando se recibe una nueva solicitud.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web.

La base legal para el tratamiento de los datos depende de la finalidad concreta:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía voluntariamente un formulario de contacto o acepta la política de privacidad antes de remitir sus datos.
• Aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita información, presupuesto, propuesta visual o condiciones de un servicio antes de contratar.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio web, gestionar comunicaciones iniciadas por el usuario y organizar internamente las solicitudes comerciales recibidas.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar determinada información por motivos fiscales, contables, administrativos o legales.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación comercial o precontractual y cumplir con las obligaciones legales que correspondan.

Como criterio general:

• Las solicitudes de información o contacto podrán conservarse mientras exista una conversación comercial activa.
• Los datos de potenciales clientes podrán conservarse durante un plazo razonable para hacer seguimiento de la solicitud, salvo que el usuario solicite su supresión u oposición cuando proceda.
• Los datos vinculados a clientes o servicios contratados podrán conservarse durante los plazos legalmente exigibles por normativa fiscal, contable o administrativa.
• Los datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento se conservarán durante el tiempo imprescindible para esa finalidad.

Los datos personales no se venderán a terceros.

Para poder prestar el servicio y gestionar las solicitudes recibidas, Crecimiento Local puede utilizar herramientas externas que actúan como proveedores o encargados del tratamiento.

Entre estas herramientas pueden encontrarse:

• Proveedor de hosting y despliegue web, como Vercel u otro servicio equivalente.
• Google Sheets o herramientas de Google Workspace, utilizadas como sistema interno de organización de solicitudes o mini CRM.
• Resend u otro proveedor de correo transaccional para enviar avisos internos o comunicaciones relacionadas con el formulario.
• Proveedor de correo electrónico vinculado al dominio, como Proton Mail u otro servicio equivalente.
• Herramientas técnicas necesarias para el mantenimiento, seguridad, gestión o publicación del sitio web.

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para alojamiento, correo, formularios, automatización o gestión interna pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde ubicaciones internacionales.

Cuando esto ocurra, se utilizarán proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos por la normativa vigente.

El usuario puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos enviando una solicitud al correo electrónico admin@crecimientolocal.es.

Los derechos que puede ejercer son:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de los datos en determinados casos.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario.

Para ejercer sus derechos, el usuario deberá enviar una comunicación a admin@crecimientolocal.es indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para identificar su solicitud.

Si fuera necesario verificar la identidad del solicitante, Crecimiento Local podrá pedir información adicional únicamente con esa finalidad.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder atender la solicitud del usuario.

Si el usuario no facilita los datos mínimos requeridos, es posible que Crecimiento Local no pueda responder adecuadamente a la consulta, preparar una propuesta o contactar para ampliar información.

El usuario se compromete a facilitar datos veraces, actualizados y propios, o datos que esté autorizado a comunicar.

Crecimiento Local podrá responder a las solicitudes recibidas y mantener comunicaciones relacionadas con la consulta, propuesta o servicio solicitado por el usuario.

No se enviarán comunicaciones comerciales masivas o newsletters sin consentimiento previo cuando este sea obligatorio.

Si en el futuro se habilitan comunicaciones periódicas, el usuario será informado y podrá darse de baja o retirar su consentimiento cuando corresponda.

Crecimiento Local aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe evitar enviar información especialmente sensible o innecesaria a través de formularios o correos electrónicos.

Este sitio web y los servicios ofrecidos por Crecimiento Local están dirigidos a negocios, profesionales y personas con capacidad suficiente para solicitar información comercial.

No se dirige específicamente a menores de edad. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin autorización adecuada, se procederá a su eliminación cuando corresponda.

Si el usuario facilita datos personales de terceros, declara contar con autorización suficiente para comunicarlos y se compromete a informar a dichas personas sobre el contenido de esta política de privacidad.

Crecimiento Local no se hace responsable de la inclusión de datos de terceros por parte del usuario sin autorización suficiente.

Crecimiento Local podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer cómo se tratan los datos personales.